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處理規範:

請儘量以一封mail反映一件事情,以利案件處理,若有二件以上事情,請分別發送。建議事項請求簡潔、明確,並以真實案件為限,本系統不受理非理性情緒發洩、漫罵及惡意檢舉之案件。

回覆時間:

案件確定成立後,原則上辦理期限為五個工作天(不含週六、週日及例假日或因天災及其他不可抗力因素所致之停止上班日),辦理機關得依案情複雜程度辦理展期。

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